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A Telhanorte é uma empresa de rede varejista que fornece materiais de construção em lojas por todo o Brasil.
Cartão Telhanorte
O cartão Telhanorte favorece a compra de produtos de qualidade com preço baixo e várias outras vantagens. Ele apresenta as bandeiras MasterCard e Visa e ao Banco Cetelem.
Usando um cartão Telhanorte, o cliente tem 45 dias para pagar a fatura de suas compras, de acordo com a data da compra. Para quem quer parcelar, a loja faz parcelas de até 10x sem juros e de 24x com juros em uma taxa fixa. É fornecido o benefício de poder ter vários cartões adicionais e fazer saques na rede de caixas Banco24Horas, pela Internet ou pelo telefone.
Vale lembrar que além das vantagens que as lojas da rede proporcionam, ainda, há os benefícios que as bandeiras proporcionam como descontos e ofertas exclusivas, programa de pontos, etc.
Como fazer o Cartão Telhanorte?
O Cartão Telhanorte não pode ser solicitado pela internet. Para tê-lo, é necessário pedir pessoalmente em uma das lojas da empresa e apresentar uma proposta de crédito. Mas, há certas condições, como ter no mínimo 18 anos de idade e renda fixa de um salário mínimo. A proposta sofrerá uma análise de crédito. os documentos necessários são: Documento de identidade ou CNH com foto, CPF, Comprovante de renda e Comprovante de residência.
Os dados serão cadastrados para a proposta de adesão e enviado para a administradora de crédito Cetelem para a análise do perfil. O tempo para fazer a avaliação não demora e, logo anunciam a liberação ou não. O cartão demora no máximo após 15 dias da aprovação, sendo entregue direto no endereço.
Benefícios
Usando o cartão as compras podem ser pagas em até 45 dias e podendo ser parcelada em até 10 vezes sem juros ou em até 24 vezes com taxas fixas de adesão. Ele, também, pode ser utilizado para fazer saques parcelados em até 18 vezes pelo telefone, internet ou Banco24Horas. O usuário pode usá-lo em qualquer local que aceite cartões da bandeira MasterCard.
não exige uma renda mínima.
Desbloqueio do cartão
O cartão é enviado bloqueado para o endereço cadastrado. Para ativá-lo, é preciso ligar para a central de atendimento ou fazer um pedido direto no site do banco Cetelem. Durante o pedido, o cartão e a senha precisam estar em mãos.
Limite do cartão
O cartão possui dois tipos de limite para o crédito: um para comprar nas lojas Telhanorte e o segundo feito para ser utilizado em outros lugares que aceitem a bandeira Mastercard ou Visa.
Aumento de limite
O aumento para o limite o cartão precisa ser feito na Área do Cliente ou na Central de Relacionamento Cetelem, para uma análise
Para saber mais sobre o limite do cartão, basta ligar para a Central de Atendimento.
Perda ou roubo do cartão
Em qualquer um desses casos, a atitude certa é ligar imediatamente para a Central de Atendimento para informar sobre o ocorrido. As pessoas cadastradas que adquiriram o crédito, mas não receberam o cartão no período de 40 dias, também, precisam ligar para a central
Acompanhamento do pedido
O pedido do cartão pode ser acompanhado pelo site da Cetelem, informando o número de CPF e a data de nascimento ou o e-mail informado.
2ª via do cartão
A 2ª via é emitida após fazer um pedido para a Central de Atendimento ou pessoalmente em uma loja Telhanorte e o valor do cartão é de R$ 20,00.
Anuidade
A anuidade do cartão para o primeiro ano é de 10 parcelas de R$ 10,00. Após esse período o valor é de 10 parcelas de R$ 13,90.
Fatura do Cartão de Crédito
Para ter acesso a fatura, o cliente tem que entrar no site da Cetelem e ir para o ícone em que está escrito “Área do Cliente”, digitando o número do CPF e clicar em entrar. Porém, o meio mais fácil para pagar, é usando o método da fatura digital em que as faturas são mandas todos os meses para o e-mail cadastrado.
2ª via da fatura
Para conseguir uma 2ª via de uma fatura é só acessar a página “Consultar Fatura” do site da Cetelem e colocando o número do cartão e do CPF para mostrar a imagem da fatura.
Atendimento
O atendimento para fazer as solicitações necessária, devem ser feitas pelos números:
Central de Atendimento: 4004 7990 para capitais e regiões metropolitanas; 0800 704 1166 para as demais regiões. O horário para o atendimento é de Segunda à Sábado das 8h às 22h.
Benefícios da bandeira Visa
Os cartões Visa são aceitos em mais de 200 países e com descontos em restaurantes, aluguel de carro, desconto em sites, etc. Todos os benefícios começam a valer no momento em que se faz um pagamento com o cartão.
O Programa Vai de Visa oferece descontos e promoções de forma gratuita, pagando um preço menor em corridas de táxi, na compra de passagens aéreas, etc.
Com o Visa Passfirst, é possível comprar ingressos online para jogos de futebol antecipadamente.
Os cartões Visa oferecem assistência 24 horas ao dia durante os 365 dias ao ano.
Benefícios da bandeira Mastercard
Essa bandeira é aceita em quase todos os lugares, sendo usado em promoções na compra de produtos. Com a bandeira MasterCard é possível melhorar as condições de estadias em hotéis, mudar o horário do check-in e check-out.
Quem tem um Mastercard tem direito a ter um assistente pessoal de plantão 24h por todos os dias, oferecendo recomendações de serviços confiáveis tanto para assuntos de trabalho quanto para os assuntos domésticos.
O Mastercard Surpreenda é um programa de pontos no qual todas as compras realizados com o cartão conta pontos bônus para conseguir descontos ou gratuidade na compra de produtos.
Um dos melhores benefícios que o cliente da rede Mastercard possui é os diferentes tipos de seguro como o MasterRental, que é usado quando o cliente aluga um carro com o cartão, auxiliando em danos por colisão, roubo ou incêndio, durante uma viagem.
